Umtausch und Stornierungen

Umtausch

Hier ist eine Übersicht zum Umtauschprozess:

Die Schuhe brauchen in der Regel 15 Tage bis sie unser Lager erreichen.

 

Stornierung (Ware befindet sich noch im Lager)

Wenn die Stornierung bei uns eintrifft, BEVOR die Ware das Lager verlässt, dann ist diese kostenfrei.

 

Stornierung (Ware hat das Lager bereits verlassen)

Darüberhinaus gibt es die Möglichkeit, die Ware zu stornieren, auch wenn die Ware das Lager bereits verlassen hat.

In diesem Falle verläuft der Stornoprozess folgendermassen:

Für mehr Infos, kontaktiere uns unter info@mimao.de oder rufe unsere AGBs auf.

Die Umtausch- oder Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Empfang der Ware.


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